HelloKitty • 2023-08-14 15:24
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文章来源于:霞光社
作者:Yinting Hou
经历数年的快速发展,国际游戏市场已经告别“躺赚”时代。
五年前,国际游戏市场迎来爆发,在国内游戏进入存量市场之际,不少厂商涌向国际游戏市场寻找第二增长曲线。
而国际游戏市场也不负众望,成绩斐然。7 月,移动营销平台 AppsFlyer 发布的《2023 中国游戏 App 出海驱动力报告》(下称《出海驱动力报告》)显示,作为中国国际化营销最具代表性的产业,游戏在 2020 年至 2023 年依然保持着绝对的领航地位。在过去 4 年中,游戏国际化营销份额总体保持稳定,高达 64.9%。
但近一年来,随着全球市场竞争加剧,叠加经济下行的影响,全球游戏市场的高增长时期结束了。中国音像与数字出版协会公布的《2023 年 1-6 月中国游戏产业报告》中显示,今年 1-6 月,我国自研游戏海外市场实际销售收入为 82.06 亿美元,同比下降8.72%。
“对于游戏从业者而言,挑战是明显的,比如全球游戏应用的安装量均出现了一定程度的下滑。”在 TikTok for Business 近期举办的 GAMEON 游戏应用出海营销峰会(下称“GAMEON峰会”)现场,AppsFlyer 大中华区高级市场营销总监 Susie Ma 说道。
Susie Ma 坦言,“总体来讲,这是一个适者生存的时代,最重要的不是你是不是最强壮的,而是你能不能适应新的环境,做出自身的改变来适应这些挑战和变化。”
国际游戏市场“降温”
2022 年以来,“下滑”成为全球游戏市场的高频词。
游戏产业数据平台 Newzoo 发布的报告表明,2022 年全球游戏产业总营收达到 1830 亿美元,同比下跌 5%。手游市场总营收 920 亿美元,同比下降 7%。
就在去年,中国游戏在国际市场的收入也开始出现下降现象。
中国音像与数字出版协会发布的《2022 年中国游戏出海情况报告》显示,2022 年中国自主研发游戏在海外市场的实际销售收入为 173.46 亿美元,同比下降 3.7%,出现了 2018 年来首次下降。
中国音像与数字出版协会常务副理事长兼秘书长敖然称,“2022 年在全球政治经济环境的影响下,游戏出海所面临的海外市场环境也出现了变化,海外部分国家加强对于进口游戏监管、地缘政治和国际冲突加剧出海风险、全球性的通货膨胀、汇率波动等问题给我国游戏企业出海带来了新的挑战。”
不过根据《出海驱动力报告》,中国手游出海在过去一年半依然保持着较高的热度。从总体安装量来看,在过去一年半中呈现先上升后下降的趋势。无论是在 Android 还是 iOS 侧,安装量均在 2022 年第 3 季度达到巅峰,随后开始下降。
图源:AppsFlyer
在全球经济下行的大背景下,游戏厂商收紧了广告预算。根据《出海驱动力报告》,在过去一年半中,获客预算在 Android 和 iOS 侧同比下滑 34.6% 和 35.1%。
除了经济因素,海外隐私新政逐步趋严,也是游戏行业面临的挑战之一。
公开信息显示,2021 年 4 月,苹果在 iOS 14.5 系统中引入了隐私防护措施,没有得到用户许可的 App 或者广告主,无法追踪用户;2022 年 4 月,谷歌也引入一项安卓用户隐私保护系统,以限制第三方应用程序随意收集个人信息。
实际上,在国际市场竞争加剧之下,游戏买量获客成本早已逐渐上升,叠加隐私政策的影响,海外游戏发行难度也随之不断提高。
汇量科技与 SensorTower 联合发布的《2022 国内手游出海白皮书》显示,自 iOS14.6(即 2021 年 5 月)更新以来,全球重度手游广告获客成本暴涨 78%。
“由于全球市场的竞争加剧,传统的获客渠道和获客方式成本飙升,我们希望能够找到一块新的流量洼地,提升 ROI(回报率),提高我们游戏持续获客的能力。”在 GAMEON 峰会的演讲中,FunPlus 广告技术负责人胡平表示。
胡平指出,“在新的隐私政策下,广告主需要更好地挖掘自身数据的价值,与媒体渠道来进行协同配合,以提升买量效果。”
突破买量困境
“买量水很深,要交的学费很多。”在游戏行业中,这是一个共识。
此前,游戏产品一般通过快速买量获取新用户,当老用户活跃度下降,就开始购买新流量,获取下一批用户。如今,苹果和谷歌隐私新政带来的影响是,买量无法精准获取用户了,ROI(回报率)越来越低。过去的买量神话,都跌下神坛。
在隐私保护政策下,平台上很多数据都不能公开,连聚合的数据都不能使用。面对零散的数据归因来源,如何更好地进行发行、投放,考验着每一位游戏厂商。尤其在有限的预算下,提高资金使用率,把钱花在刀刃上,显得尤为重要。
面对这样的困境,不少游戏发行商都在建立自己的技术和数据护城河,积极突围,FunPlus 就是代表之一。
胡平对霞光社等媒体表示,近几年 FunPlus 面对的变化有三个方面。第一,是获客成本、 CPI(每次安装成本) 飙升;第二,是广告的素材(创意)生命周期变得更短了;第三,是整个的效果度量。“这三个方面都变得更难了。”
FunPlus 从多方寻求解法,作为广告技术负责人的胡平这样介绍道,FunPlus 自研了名为“融合归因”的 iOS 归因系统。这套系统融合了诸如 TikTok、Google、Facebook 等平台的一些归因数据, 以及 MMP(移动度量合作伙伴)和一方的 BI(商业智能)数据。
胡平说道,“(这套系统)融合了三方的数据,通过我们设计的模型和算法,来整体评估、衡量广告归因效果。这套模型是在 2021 年 4 月苹果新隐私政策生效后马上启用的,经历了两年多的升级和迭代,目前在归因维度和能力方面,基本达到了与安卓相当的水平。”
据悉,FunPlus 有完备的 BI 体系,具备比较强的数据挖掘和分析的能力,也有一支非常高效的 UA(用户获取)团队。为了优化渠道投放效果,FunPlus 也会与媒体进行合作,例如,2022 年 11 月正式与 TikTok for Business 建立优化专项。
“2022 年的下半年,我们开始深入研究 TikTok 这个渠道的一些特性。TikTok 的整体流量确实很大,CPM(千次展示成本) 相对较低,相较于其他平台,用户粘性也会更高。此外,我们通过一些用户画像分析,发现我们游戏的高价值用户,在 TikTok 这个渠道上面是能找得到的。”
胡平表示,针对渠道特点,他们研究出了定制化的数据对接方案,打造了一条独立于传统 App 广告的投放链路,这条新链路有效地缓解了 iOS 下的归因与广告优化的问题。
到今年 3 月,优化手段逐渐生效,广告消耗增长明显,TikTok 成为了 FunPlus 主力获客的渠道之一。同年 5 月,团队实施了更进一步的优化方案,FunPlus 在 TikTok 的广告消耗较立项前提升明显。因此,6 月,FunPlus 与 TikTok for Business 团队继续加深彼此的合作,开启了下一个阶段的计划。
值得一提的是,合作过程中,FunPlus 还运用了 TikTok for Business 的智能化投放工具,如 SPC(智能效果推广系列产品),该工具能提高投放人效、ROI。“从我们广告技术的角度上来说,至少有很多基建工作不用做了,我们可以把更多的精力聚焦在策略上面,如前述所言,如何把数据价值挖掘出来、如何跟 TikTok 的广告模型更好地协同等。”胡平解释道。
“过去买量,大家都可以很轻易的获得很精准的用户,但未来是没有办法做到这么快了。所以厂商需要把自身的数据能力建设好,然后把这些数据的价值发挥出来。发挥的桥梁就是通过媒体渠道,大家一起去探讨如何利用这些数据,让它能够产生更多正向的作用。”
突破买量困境,需要强大的数据能力,这对于 FunPlus 等一众游戏厂商来说,都是一个启发。
走向精细化运营
当买量获客变难,成本预算增加,游戏的精细化运营是必经之路,游戏的发行也必须“精耕细作”。
在 GAMEON 峰会上,Susie Ma 提到,“精品化、长线化的行业趋势下,广告主需要更关注用户长期价值LTV的获取,尤其对于中重度的游戏来讲,用户的长期价值非常重要。我们看到,单一的买量投放,难以获取用户的长期价值,广告主开始通过多种多样的营销方式来获取玩家的注意力,并更加注重全周期的营销,以实现用户长期价值的沉淀。”
在这方面,FunPlus 做了数据资产的建设和用户数据价值的挖掘。团队跟 TikTok for Business 一起探讨 SLG 玩家人群的特征,分析内部数据,找到一些专属的数据资产,以此有效且直接地提升付费率。
霞光社获悉,FunPlus 内部制定了“S2S”(Server to Server)的广告精细化调优策略,这一策略可以帮助 FunPlus 通过更前置的信号找到用户。
他进一步解释道,“有些用户,尤其像 SLG 游戏,付费是后置的,早期的付费率非常低。如果可以尽早识别特征,然后把这些特征给到媒体渠道,就能在一定程度上降低 CPI(每次安装成本)以及买量成本,提高用户的付费率。”
而且,FunPlus 不仅仅会关注用户的单次付费行为,同时也关注用户付费之后的一些行为,并针对这些行为进行更深入的分析,包括预测更长期的行为。胡平表示,“我们希望找到那些不仅早期付费良好,而且能够在长期内持续表现出色的用户。”
在广告素材内容上,FunPlus 非常重视市场洞察,并在持续探索通过 AIGC 等方式快速迭代素材的方法,以更好地触达用户,做好留存,获得长期价值。
胡平介绍道,FunPlus 有一套打标系统,可以通过机器实现对素材的自动化打标。“这套系统可以把视频素材进行结构化分析,知道每一段在什么样的环节下面,什么样的情节、什么样的元素,可以带来什么样的表现,触达什么样的人群,找到那些能产生高点击率(CTR)和高转化率(CVR)的优质创意元素组合,以及与我们游戏核心玩法相关的组合。”
“通过这种方式,我们可以更有效地校准整体素材的方向,自动化迭代和优化,不断提升核心素材的质量,尽可能抓住我们想要的用户群体。”他指出。
FunPlus 在 TikTok 上的投放也借助了 TikTok Creative Challenge 等创意工具。霞光社获悉,TikTok Creative Challenge 是 TikTok for Business 的广告素材制作工具,广告主可以通过其发起挑战,面向 TikTok 创作者征集并免费获得广告创意,作为广告素材使用。
TikTok for Business 相关负责人在 GAMEON 峰会上指出,TikTok Creative Challenge 已经服务了 500 多个广告主,每周大约产出 7000 多个素材, TikTok30% 以上的广告消耗都来自该平台达人生产的素材。
过去半年,FunPlus 也在该工具的支持下产出了大量的真人素材。胡平表示,这类素材的 UA 表现效果非常好,接下来,FunPlus 将更重视 TikTok 创意方面的探索,“我们计划通过洞察 TikTok 用户的内容偏好,挖掘更贴近 TikTok 用户调性的创意,并对创意进行内容解析,寻找更多可以规律化的方法。”
最后,胡平指出,FunPlus 将与 TikTok for Business 展开更深入的合作,继续优化专属的数据回传链路。
“未来,我们与媒体渠道之间的数据传输方式可能会发生很大的变化。过去,我们可以通过广告标识符等方式准确地进行串联,但当这种链路消失后,广告主自身需要将数据放在和媒体渠道共有的数据池,彼此脱敏,当大家把数据计算聚合完成后,每个参与方都可以得到自己所需的可用数据。我相信未来很可能会朝着这个方向发展。”
全球游戏市场的不确定因素还在增加,厂商无论大小,都在建立自己的壁垒。胡平估计,行业将会进入隐私政策的下半场,Google 也会在安卓上推出类似(苹果)sandbox 的方案,影响会变得更大。“我们需要未雨绸缪,在数据建设过程中,更好地构建自己的能力。”
Newzoo 表示,尽管在 2022 年有所下降,但全球游戏市场总营收在 2025 年预计将增长至 2064 亿美元,年复合增长率(CAGR)为 2.9%。国际游戏市场仍然大有可为,唯游戏厂商要在研发、发行与运营全链路中提升实力,方能突围。
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