豆包的野心，被千问先实现了

2026 年刚开始不久，国内 AI 领域的又一里程碑事件就出现了。

1 月 15 日，阿里巴巴集团旗下的千问 App 宣布接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，可以实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能。

和 AI 助手聊天，让 AI 助手查找资料、生成文档，已经是很多人生活中不可或缺的一部分。但绝大部分情况下，AI 助手是和用户手机里的“钱”绝缘的，它可以为我们提供理财和消费建议，但不能“上手”。

而千问 App 的这次升级，打破了这个界限。你只需要说几句话，AI 助手就在淘宝给你下单支付了。活动现场，千问 C 端事业群总裁吴嘉演示了 AI 外卖功能，给千问 App下达一句话指令，“帮我点 40 杯霸王茶姬的伯牙绝弦”，随后千问 App 调用淘宝闪购下单，无需任何跳转即在端内完成 AI 支付。不久后，淘宝闪购骑手就将奶茶送达现场。

更复杂一些的操作也可以，比如像聊天一样说“想给爸妈家买个扫地机器人，预算 2000 到 4000，家里还有只猫”，千问 App 就能推理出“防缠绕”、“高温杀菌”的需求，并给出合适的商品；准备春节出游，千问 App 一边调用飞猪来预定机票和酒店，一边调用高德来做行程规划和预定年夜饭，甚至直接打电话订餐厅。

这些操作，不由让人想起了不久前火爆全网的“豆包手机”，类似的“AI 跨应用”设想，为什么一个被大范围抵制，一个则顺利发布呢？

我们来回顾下豆包手机的发展轨迹：

2025 年 12 月 1 日，字节跳动与中兴通讯联合推出了搭载豆包手机助手预览版的努比亚 M153，也就是我们说的“豆包手机”，具备跨应用自动操作能力；

仅仅几天后，就有用户反馈在使用豆包手机助手操作微信时出现异常退出，同时，支付宝等金融应用因系统权限问题触发风控，部分用户账号被强制退出或限制登录；

2025 年 12 月 5 日，豆包手机助手发布《关于调整 AI 操作手机能力的说明》，明确限制三类场景，其中包括暂停操作银行、支付等涉及资金安全的 App。

昙花一现的背后，网络上对其的声讨主要聚焦在用户隐私方面，但深入思考一下就不难发现，“豆包手机”试图打通微信、支付宝等不同大厂的 App，来实现跨应用的便捷操作，让AI助手升级成“智能管家”，这种模式显然触及了各大厂的商业利益。

移动互联网时代，像微信、支付宝、抖音这样的超级 App 是“版本答案”，它们构建起封闭的生态，掌握着流量入口和商业变现模式。但“豆包手机”却在挑战超级 App 的地位，比如，AI 助手成为新的流量入口，直接会减少用户在 App 的停留时长，进而减少其广告曝光与商业变现机会，最终可能瓦解超级 App 的商业闭环，使其沦为工具型 App。

当然，这样的模式是非常有想象力的，就像抖音集团副总裁李亮所说的：“AI 带来的变革是真实存在的，用户的需求也是真实存在的。豆包和中兴的探索是个开始，不论这次是不是会成功，但 AI 一定是未来。”

没有大厂会对这样的机会视而不见，问题是要怎么做？千问 App 和“豆包手机”的不同在于，如果说“豆包手机”是在“砸别人家的墙”，千问 App 则是在“自家地盘修路”，由于其整合的都是阿里系 App，就不存在激烈的利益冲突，千问 App 只需充当“串联者”的角色，因此落地的难度大大降低。

DoNews 摄

这张照片由笔者在现场拍摄，淘宝、支付宝、飞猪、高德等一众阿里生态业务都来为千问 App 站台，不夸张地说，除了微信的社交功能无法取代，这些 App 足够涵盖普通人日常的大部分需求了。

老互联网人还记得“阿里系”和“腾讯系”这两个标签，两家大厂曾在互联网的各个领域跑马圈地，通过内部创业和收购，将一系列的 App 纳入自己的生态版图。本以为这个时代已经逐渐过去，AI 的发展，却让 App 生态的协同优势再次凸显。

阿里系丰富的应用场景，为千问 App 提供了广阔施展空间，它就像是用户手机中阿里系 App 的“总调度台”。比如淘宝购物、支付宝支付这些高频场景，在千问 App 内都能一站式达成，优化了用户的体验，也进而提高了用户对千问 App 乃至阿里系 App 的粘性。

也许未来最强大的人类 AI 助手，考核的标准不是智能上限，而是可以合法调用 App 的“资格”？能触达的 App 生态，将成为移动端超级 AI 的“护城河”。

这里面要重点提到的就是支付宝，“豆包手机”暂停了操作银行、支付等涉及资金安全的 App，就像被斩断了伸向现实的触角，而千问 App 却能通过支付宝深度打通各个 App 业务的支付链路，进而实现从“聊天对话”到购物付款等“办事”的跃迁。

但“豆包手机”被拷问的问题同样存在：AI 的操作是否获得用户明确授权？资金交易过程是否足够安全？更换设备或应用后，服务体验能否保持连贯？

1 月 16 日，支付宝联合千问 App、淘宝闪购等伙伴，发布了 ACT 协议（Agentic Commerce Trust Protocol，智能体商业信任协议），回答了这些问题。这是我国首个面向 Agent 商业需求设计的开放技术协议框架，可以说，就是为 AI 与电商、外卖等服务平台的协同而打造的一套“通用语言”，保证跨终端、跨系统、跨平台的 AI 任务执行便捷且高效。

支付宝为其搭建了“委托授权域”“商业交互域”“支付服务域”“信任服务域”四个核心基础设施标准，在 ACT 协议的规则框架下，AI 仅承担下单操作的执行角色，付款环节由用户主导或自主授权，在保障资金安全的前提下大幅节省时间成本。

还是以在千问 App 点奶茶为例，用户在千问 App 发出指令，千问 App 推荐附近符合需求的商品，同步完成比价与优惠券自动核销，用户点击“选它”确认支付宝付款完成结账。

目前 ACT 协议可在 AI 代买、企业自动化采购等场景使用，未来还将持续优化，支付宝表示，正积极推动更多支付服务商、商家与平台、AI 开发者、智能终端生态厂商加入共同完善协议内容。

随着“AI 代办”服务日渐普及，支付是其中特殊且关键的环节，正成为全球科技企业的共识。此前，OpenAI 联合 Stripe 推出协议以支持 ChatGPT 结账功能；近期，谷歌也发布 AI 购物全流程通用商务协议（Universal Commerce Protocol，简称 UCP），将实现用户在 Gemini 内直接下单。

繁荣且全面的 App 生态，和来自支付宝的关键支持，是千问 App 迈向超级 AI 助手的重要助力；当然，强大的底层能力——千问大模型 Coding 能力大幅提升、全模态理解能力突破、超长上下文处理能力大幅提升——是一切的前提。

能同时满足这三个条件的科技公司，在国内可以说屈指可数，也许阿里巴巴之后，腾讯有可能跟进整合，字节跳动和百度还要略逊一筹。对中小型 AI 企业而言，缺乏繁荣的 App 生态和支付协议，复制千问模式难度巨大。

可以预见，手机端的 AI 竞争将进一步加剧。

结语

千问 App 的这次升级，对用户来说将带来诸多便利，但随着其整合阿里系 App，这种闭环模式是否又会限制用户的选择权呢？AI 进入“办事时代”的趋势不可阻挡，但最终的商业模式会是怎样，还值得持续关注。