微软接入GPT-4后首份成绩单！智能云、Bing、Office杀疯了

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作者：李水青

编辑：心缘

今日凌晨，美国科技巨头微软发布了接入 OpenAI 的 ChatGPT 后的第一份财报！

微软 2023 财年第三季度（2023 年第一季度）业绩超分析师预期，营收达 528.57 亿美元，同比增长 7%；归母净利润为 182.99 亿元，同比增长 9%，一改前几季度下跌 14%、12% 的态势。

包括微软 Azure 在内的微软智能云业务挑起业务大梁，营收达 220.81 亿美元，同比增长 16%，占总收入 42%。微软 Azure OpenAI 服务已拥有 2500 位客户，客户数预计将较二季度增长 10 倍，旗下 AI Copilot 编程助手已经获得 10000 个客户。

本季度微软搜索引擎 Bing、Office 工具等业务收入明显增长，可能离不开 ChatGPT 的带动效果。微软 Office 365 软件收入增长 14%，微软搜索和新闻广告营收同比增长 10%，均超出分析师预期。

微软董事长兼首席执行官 Satya Nadella（萨提亚·纳德拉）谈及财报时称：“世界上最先进的 AI 模型与世界上最通用的用户界面——自然语言——相结合，开创了一个新的计算时代。”但有分析师认为，尽管微软 AI 优势明显，但谈 ChatGPT 对微软销售业绩的带动作用还为时尚早。

财报发布后，微软盘后股价大涨，涨幅一度超 8%。

▲微软股价走势（图源：谷歌财经）

微软 2023 年 Q3 营收达 528.57 亿美元，同比增长 7%，市场预期为 510.3 亿美元。虽然营收增长速度依然低于 2022 财年各季度情况，但相比上一季度增速加快。

本季度其归母净利润为 182.99 亿元，同比增长 9%，扭转了前两季度的增速为负的局面。

2023 年 Q3，微软智能云业务营收达 220.81 亿美元，同比增长 16%，占总收入 42%；生产力和企业流程业务营收为 175.16 亿美元，同比增长 11%，占总收入 33%；个人计算业务营收 132.60 亿美元，同比下降 9%，占比 25%。

云计算产业回暖趋势明显。同样拥有大型云业务的谷歌母公司 Alphabet 也于今天公布了强劲的业绩，总营收 697.9 亿美元，谷歌云收入 74.56 亿美元，盘后股价上涨 3%，这也帮助提振了另一家主要云运营商亚马逊公司的股价，在盘后交易中上涨 2.4%。这三家科技巨头公司在去年 11 月和今年 3 月为降本增效进行了大规模裁员，总数达到了约 7 万人。

首先来看看微软个人计算机业务，其营收同比下降 9% 至 133 亿美元，这继续受到 PC 市场疲软影响。Windows 系统营收同比下降 28%，设备业务营收同比下降 30%，Windows 商业产品及相关云服务营收同比增长 14%。

值得一提的是，微软搜索和新闻广告营收同比增长 10%。2 月 6 日，ChatGPT 版搜索引擎突然上线，微软 Bing（必应）以更智能的搜索体验，给了统治搜索引擎多年的谷歌当头一棒，现在增长效果也在营收上初显。

微软智能云是微软收入主力，包括 Azure、Windows Server、SQL Server、Visual Studio、GitHub 和企业服务被覆盖在内的多个业务板块。本季度，微软智能云增速高于市场预期的 218.9 亿美元。

2021 年 Q3 至 2023 年 Q3 两个多财季以来，微软智能云每财季营收保持了 18% 左右的增速。但随着 2022 财年 Q4 营收突破 200 亿美元大关，增速有所放缓。本季度微软智能云营收 220.81 亿美元，同比增长 16%。

其中，在 Azure 及其他云服务营收同比增长 27% 的带动下，其服务器产品及相关云服务业务营收同比增长 17%。

微软董事长兼首席执行官 Satya Nadella（萨提亚·纳德拉）谈到我们正进入一个新的计算时代，是“世界上最先进的 AI 模型与最通用的自然语言结合的用户界面”开创的新时代。“在整个微软云计算业务中，我们是帮助客户从数字支出中获得最大价值并为下一代 AI 进行创新的首选平台。”

此外，微软这一季度生产力和商业业务上季度贡献了 175 亿美元的收入，同比增长 11%。其中，微软 Office 365 软件收入增长 14% 带动下，办公室商业产品和云服务业务同比增长 13%，超出分析师预期。

3 月 16 日，微软正式将 GPT-4 接入到 Office 工具，推出了 AI 版 Office“全家桶”：Microsoft 365 Copilot，让 Word、PPT、Excel、Outlook 等人们常见的办公软件全都接入 AI。

Azure OpenAI 客户环比增 10 倍 Copilot 编程助手用户超万个

可以看到，尽管微软今年凭借与 OpenAI 的合作以及利用 AI 技术改进 Bing 搜索引擎而倍受关注，但微软 2023 年 Q3 财季的大部分销售额仍然来自向客户销售软件和云计算服务。

有分析师称，虽然微软已经披露了将生成式 AI 整合到其 Outlook、Excel 等产品中的计划，但这一动作相对缓慢，且整合新功能的成本可能很高，目前还不清楚微软将如何从这些新功能中获利。

云业务侧，根据电话会议，微软 Azure OpenAI 服务已拥有 2500 位客户，预计将较二季度增长 10 倍。本季度，微软旗下代码托管平台 Github 面向企业推出了基于 GPT-4 的 AI Copilot 编程助手，据悉已经获得 10000 个客户。

微软投资者关系主管 Brett Iversen（布莱特·伊文斯）告诉外媒记者：“现在真的很早，所以兴奋度很高，创新肯定会发生。” 不过他称，AI 在微软的全部业务中仍然只占相对较小的一部分。

自年初以来，微软股价已累计上涨 15%，同期标普 500 指数涨幅仅有 6%。

▲微软股价走势（图源：谷歌财经）

随着接入 OpenAI 的 ChatGPT 技术，微软成为今年科技圈最瞩目的巨头，使其本季度财报成绩格外受关注。

可以看到，微软智能云、搜索引擎 Bing、Office 等接入 ChatGPT 的业务都有稳步增长。不过，分析师认为虽然微软的 AI 技术优势很明显，但真正收效可能在本季度收入中展现还为时尚早。

同日，谷歌也发布了收入强劲的财报，展示了云计算业务的拉动作用，亚马逊也将在明日发布财报。AI 技术新浪潮使得产业更加关注智能、云计算对科技巨头的“第二增长引擎”角色。

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