HelloKitty • 2024-11-18 15:14
2515
本文由 硅星人Pro 撰写/授权提供,转载请注明原出处。
文章来源于:硅星人Pro
作者:summer
你或许听过卡学历、卡年龄甚至卡颜值,但你听过 AI 应用卡 MBTI 吗?
MBTI,当代年轻人的星座(科学版),以测试的方式将性格划分成了 4 种维度、16 种类型,成为了近两年时兴的“社交货币”,也渗入了 AI 应用圈。你几乎可以在所有的大模型产品中找到 MBTI 测试的智能体。
作为指导人与自我、人与人之间交往的理论,MBTI 也指导起了人与 AI 的交互。
“ENTP?对不起,你可能不是我们的用户。”在一场硅星人与 AI 日记产品“心光”APP 的对话中,创始人王禹效半开玩笑地说道,“我们的用户大多是IN人(内向型直觉型),INFJ 最多。”
看似是调侃,但却是有数据支撑的。心光团队在用户调研中发现,在全球人群中占比不到 5% 的 INFJ,在 APP 用户中却占比高达 30%,超级加倍。
2023年5月心光用户MBTI调研(Oran制)
不止心光,越来越多的开发者从 MBTI 下手做起了应用,“我的 APP 是给 F 人做的,只有 F 人懂这种和 AI 聊天的感觉。”有开发者说道。根据MBTI的划分,J 人(判断型)喜欢计划和整理类 AI 产品,F人(情感型)更喜欢细腻的产品,E 人(外倾型)一定要有社交功能......
不过,这一切的前提都建立在 MBTI 理论的科学性之上,但实际上作为一个上世纪 40 年的非学术型理论,人们对 MBTI 的质疑,远比 AGI 能否实现要多得多。
那么,把 MBTI 当作 AI 应用的理论指导,这事儿靠谱吗?
AI 应用快把 MBTI 盘包浆了
你可能很难想象,MBTI 在 AI 界的利用率有多高。
比如,随机打开一个大模型产品,你总能在智能体界面看到一个使用人数超高的 MBTI 类 Agent。
左为智谱清言APP;右为豆包APP
再比如,在字节扣子和腾讯元器、百度飞浆上,你大概能搜到 1000 个 MBTI 相关智能体。
图为扣子
这些智能体可以说是全方位无死角地爆改了 MBTI。
基于生成式 AI,有的改变了测试方式,从原先固定的选择题,改成让 AI 和用户进行多轮不限主题的对话,由 AI 自行分辨;或者更进一步,直接让 AI 分析用户社交主页、聊天记录甚至是照片;
还有的改变了测试对象,例如宠物版 MBTI,测测你的猫咪是好猫还是坏猫;测测名人,历史上的 ta 是什么性格;
还可以做延展的场景,例如 MBTI 社交,测测情侣的性格匹配度,测测星座和 MBTI 结合。
反正,不会测 MBTI 的大模型都不是好 AI,甚至 AI 也得有自己的 MBTI。
一篇来自字节跳动的论文测试了六个大语言模型(arxiv.org),发现他们都有各自的 MBTI,且很难通过提示词的方式进行调整。ChatGPT 是 ENTJ,而 Baichuan 居然是情感类而非思考类的 F 型性格。
我们询问 Kimi 发现,它认为自己可能是 ESTJ;豆包认为自己更像是 ENTP。
既然 AI 和人一样都有 MBTI,那人与 AI 的交流也可以遵循 MBTI 大法。于是,有人开始研究不同人格对于 AI 的接受程度(Loving the Robots: Personality Types in the Age of AI | 16Personalities),以及不同人格与 AI 之间如何更好的协作https://arxiv.org/pdf/2409.15293。
火到这种程度之后,学术界也开始整活。有网友发现,一些 AI 论文玩起了 MBTI 的谐音梗,把标题凑成了各种人格的缩写。别管内容咋样,但这样的标题确实很有热度。
以上种种 AI 对 MBTI 的分析还是太过粗略,随着研究深入,一大批针对特定人格类型的 AI 应用也出现了。
例如,T 人语气转换器,其实就是 AI 情商助手套了个 MBTI 的名字。T 型(思考)与 F 型(情感)相对应,T 人也往往被认为是说话直、共情差的代表,而通过 AI 转换,能够把 T 人原先冷冰冰的话语,转化成更适配F人的有情感的话语。
还有针对 J 人(判断型)的旅行计划表、收藏型 APP,例如有胃之书的美食收藏型,就满足了J型人格的偏好。
而 I(内向型)人的社恐型 AI 社交产品,则是要么让 AI 加入群聊、当捧哏,要么直接砍去聊天功能。
MBTI 的火,算是让 AI 狠狠蹭上了。
跟着 MBTI 做应用,靠谱吗?
不过,MBTI 这个理论本身就饱受质疑。学术界普遍认为,这种将人格简单划分为 16 种类型的方法过于教条,将个性固化,甚至带有某种"巴纳姆效应"(即通用性描述容易让人产生认同感的现象),属于游走在科学与玄学之间的灰色地带。
相信 MBTI 的 AI 应用们,也因此颇有几分赛博玄学的味道。
不过,仔细看这些 AI 应用会发现,MBTI 的功能更像是为了给新技术找到了一个明确的场景、一个有趣的营销抓手。毕竟,在大语言模型刚刚兴起之时,应用层最缺乏的恰恰是具有病毒式传播能力的场景。MBTI 作为一个广受欢迎的通用标签,在用户获取成本居高企的当下,成为了一个低成本却高效的营销切入点。
在营销的需求基础之上,这些 AI 应用对 MBTI 的热衷,也代表着开发者对用户理解的高度重视。
当下,AI 应用落地面临的是如何组合新技术、新产品、新的需求满足方式......未知太多。最终,用户能否接受、用户到底需要什么,都还没有足够的共识,因此用户理解极为重要。
学过心理专业的王禹效提到,对于心光而言,MBTI 其实是一个后验的指标,在研发设计的过程中并没有采用到,反而会更多受到其他系统的心理学知识的影响。但在用户规模形成之后,出于个人的好奇,他和团队进行了 MBTI 调研,才发现了受众中 INFJ 的浓度如此之高。
“尽管我们并不是以 MBTI 为指导、为某一类人而设计的产品,但在得知用户类型之后,确实提供了一个新的视角,更深入地理解我们的用户、注意如何让大家用更顺手。举个例子,我们大概率就不会做社交功能。”
更有趣的是,这个产品的场景初衷是另一位联合创始人 Oran 为自己设计的,而她恰恰也是一名 INFJ。
如今,在社交平台上,有大量的开发者都在基于自身需求设计产品。完成商业化闭环的产品,例如心光、胃之书也恰恰是极具个人特色的产品,并由此找到了个性化的同类型受众。
或许,一款大众通用的超级 AI 产品还没有出现,但这些“具有性格”的 AI 应用给我们的启示是:先深入理解目标用户、挖掘个性化需求,培育相似的忠实用户群体,再谋求人群扩张。
比起纠结 MBTI 本身的科学性,不如着眼于它背后折射出的用户洞察,这才是让产品走得长远的关键。
扫码关注公众号
获取更多技术资讯