ChatGPT全线大崩溃！奥特曼亲自致歉：流量远超预期

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本文来源：量子位（QbitAI）

作者：金磊 丰色

OpenAI 前脚科技春晚炸翻全球，后脚自家院子却没能守住。

原因无他，就是火爆，太太太太火爆！

火爆到直接全线崩溃，无论是 ChatGPT 还是 API，压根没法用，堪称史上最大的一次事故。

从昨天深夜开始，很多小伙伴们跟 ChatGPT 的对话就变成这样了：

我：出什么问题了吗？

ChatGPT：嗯……确实出了些问题。

然后 OpenAI 官方也在事故报告中亮出了罕见的“红牌警告”：

更为罕见的是，这次还连续出了两张：

CEO 奥特曼也亲自下场致歉：

新功能的热度远远超出了我们的预期。

我们原本计划是在周一的时候为所有订阅者提供 GPTs，但现在仍然无法实现。我们希望这个进度能加快。

由于负载的原因，短期内可能会出现服务不稳定的情况，对不起。

不过 OpenAI 这么一宕机，崩溃的可不只是服务器，还有广大网友和 AI 创业者们……

根据监控网站 Down Detector 收到的事故报告来看，大约在北京时间昨晚 21 点 35 分，情况就开始出现，网站突然就收到 1353 份错误报告。

仅仅半小时后，这个数字就飙升到最高点：6773 份。

换算一下时间，崩溃发生之时，OpenAI 那边大约在凌晨 5 点半左右。

大约快半小时后，OpenAI 开始火速调查问题。

此时的 OpenAI 程序员 be like：

过了 1 个小时，官方终于更新事故报告，称定位到 API 和 ChatGPT 的错误率都很高。

此时，Down Detector 那边收到的错误报告仍可以说是“居高不下”，还有 5607 份。

不少用户都抱怨他们收到了“ChatGPT is at capacity right now”（ChatGPT 目前已满载）的错误。

好在“十万火急”，官方在定位到问题之后更快就找到了原因，并开始努力修复。

大约 40 多分钟后，OpenAI 终于宣告服务已恢复。

此时大概是那边的早上 7 点半，北京时间晚上 11 点半。

算下来，崩溃一共持续了近俩小时。

从事故报告来看，OpenAI 将此次事件也再次定性为了“重大宕机”（Major Outage）。

之所以措辞“也”，是因为在今年 3 月份和 8 月份已发生过类似事故，宕机时间分别为 12 小时、3 小时。

不过，原因有所不同，就像3月份那次是因为数据库迁移失败造成。这次，显然跟 ChatGPT 本周的“春晚”脱不了干系。

北京时间本周二凌晨的开发者大会一开，全新的 GPT-4 Turbo、自定义 GPT 以及 GPT 商店就全跟着上线。

GPT-4 Turbo 直接支持 128k 上下文，相当于一次能读 300 页书籍，知识库更新到今年 4 月。

自定义 GPT 功能可以让人 3 分钟不到、编程也不用，就 get 一个专属技能的 GPT，还能把它上线商店卖钱，可谓人人都是开发者。

此外，还有稍早一点的产品逻辑变更，用户终于不再需要手动选择联网、DALL·E 3 等模式，全部“All in one tool”。

如此一系列炸裂又强大的更新，让网友无比兴奋，推送一上线，一下子就挤满了来尝鲜的人们。

然而，根据奥特曼在开发者大会上透露，ChatGPT 目前每周用户数量已达到一个亿，还有 200 万开发人员使用其 API 服务（其中超 92% 来自财富 500 强公司），俨然早就是“流量王者”。

面对一波暴增的新流量，尽管 OpenAI 肯定有准备，但还是一个没遭住。

有网友反应新功能有多么不稳定，有人甚至抱怨怎么还没收到更新。

而在迎来这次全线大崩溃之前，OpenAI 其实已经在周二就出现了大约 1 小时的“部分停机”。

侧面反应 ChatGPT 实火，OpenAI 面临的算力和服务器稳定性也充满了挑战。

正如我们刚才提到的，OpenAI 短短数小时的崩溃，更是让部分用户们的心态崩了。

网友们很形象地找出了一个段子来形容这种名场面——AI 创业公司老板：

喂？是 OpenAI 吗？你们宕机了，所以我们也没法工作了！

老板继续咆哮道：

整个公司都没法运转了，你们这帮家伙好像漠不关心！

虽然这只是个段子，但在 OpenAI 全线崩溃的数小时里，也有不少网友道出了自己内心真实的声音。

例如有表示“没法工作了”的，甚至在抱怨：

得~我现在得手敲邮件了。

不过这也让一部分人感到开心，终于可以摸鱼了：

大停电！！！

是时候放松一下去看 Netflix了。

还有更绝了——谷歌 Bard 莫名躺枪，成了备胎。

因为 ChatGPT 宕机，我第一次使用谷歌 Bard。

老实说，还挺好用的，就是语气跟 ChatGPT 不太一样，有点难以理解。

Bard 要是看到这位网友的话，估计都得跳出来说一句“你礼貌吗”。

……

虽然这次 OpenAI 的全线崩溃，引发了网友们不少精彩且 drama 的桥段。

不过这也从侧面反映出了现在 ChatGPT 对人们日常工作、生活影响之深。

而正如奥特曼所说，新 GPTs 的功能即将全面开放，届时 OpenAI 能否顶住这泼天的流量，以及更多用户们又将带来怎么样的创意价值，着实是有点期待了。

在这次 OpenAI 宕机风波之余，还有两件小插曲值得说道说道。

首先就是有人发现，不仅是 ChatGPT 崩溃了，就连 Claude 也崩了（就很迷）……

其次就是手机版 ChatGPT，现在又有重磅更新！

手机上的 APP 也可以无需切换模式，就能浏览网页、分析数据，以及生成图片了。

参考链接：
[1]https://status.openai.com/incidents/00fpy0yxrx1q

[2]https://twitter.com/sama/status/1722315204242149788

[3]https://news.ycombinator.com/item?id=38190401

[4]https://www.reddit.com/r/ChatGPT/comments/17qmdz9/yes_chatgpt_is_down_calm_down/

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