豆包工作进企业，要过几道关？

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以下文章来源于：新莓

作者：路雨晴

编辑：翟文婷

大厂在 AI 办公完成卡位之后，战火迅速烧向企业级市场。

对于办公场景而言，相比 C 端用户，B 级市场显然更是一座待挖的富矿，只要 AI 能表现出降本增效的现实威力，企业就有付费意愿。事实证明也是如此。

SenseAI 发布的一份关于 2026 年人工智能 AI 状况报告显示，企业 AI 产品平均合同价值从 2023 年的 3.9 万美元升至 2025 年的 53 万美元，付费 AI 采用率从 2023 年 1 月的 5% 升至 2025 年 9 月的 43.8%；12 个月留存率从 2022 年约 50% 升至 2024 年 80%。

这组数据不仅仅体现出企业对 AI 的付费意愿，更是侧面说明 AI 已从试点项目正式升级为预算科目，形成了可观测的商业规模。

字节（豆包工作）、腾讯（workbuddy）、阿里（千问办公）和百度（百度搭子），在过去几个月，不论在产品应用、销售体系还是内部组织架构，针对 AI 办公都进行了大幅度调整，分别加码企业级市场。他们分别有各自的产品偏好，优势行业。只是 AI 要想真正进入工作流，中间还隔着千山万水。

夏夏是一家企业的行政人事。她所在的公司，是第一批为豆包工作付费的企业用户。

公司上下一百多人，老板给每位员工都买了席位。她告诉「新莓」，老板鼓励大家用 AI 办公，还特别跟她说，「工资什么的都不要自己算了，丢给 AI。」

夏夏经常使用飞书内嵌的豆包工作入口，也在用飞书里的团队智能体豆包工作伙伴。后者今年8月由飞书 Aily 更名而来。

夏夏的感受是，豆包工作嵌入飞书，直接就能调用群聊记录、云文档、后台内容。她用豆包工作伙伴，整理散落在飞书上的各类人事审批流程。这项工作，手搓要一整天，用 AI 一小时就能完成。

除了整理审批流程，她也用豆包工作回复邮件；公司计划采购一台打印机，供应商给了三个方案，夏夏用 AI 比较分析给出结果。豆包工作眼下做不到完美交付，但能节省大量时间。

夏夏并非个例。越来越多的打工人，正在尝试把豆包工作带入自己所在的行业和真实工作流中。

郭天是一家教培机构高中部的物理老师。平时除了教学和续班，他还要给学生答疑、向家长反馈学情，经常加班到深夜。

即便如此，还是忙不过来，「有些学生一问就是十几道题」。因为没有及时答疑，郭天不止一次遭到家长投诉。

今年上半年，他用 Agent 配合飞书 CLI（命令行界面）搭建了答疑管理系统：Agent 读取飞书和企微的听课信息、聊天记录和课程文档，生成学情诊断，把有相同薄弱点的学生归类，结果写入飞书多维表格，用仪表盘呈现。郭天只需根据表格拉群，开小班课统一讲解，不用再一对一答疑。只是，配置飞书 CLI 对普通用户有难度。

豆包工作与飞书原生融合后，郭天所任职的公司续订飞书时，也购买了豆包工作企业版。「现在登录飞书账号后，用自然语言向豆包工作下达指令即可，不需要再额外配置。」

刚入职新公司的梅梅，把豆包工作企业版当个人助理在使用。

上班第一天，领导发来海量资料，让她一周内熟悉。梅梅被各类文件、表格和 PPT 砸懵，「焦虑到原地爆炸」。

她上一份工作用 WorkBuddy 整理过资料，「挺好用的」。只是当时没有企微数据的连接权限（10 月 14 日企微和 WorkBuddy 实现深度互通），好多东西得手动喂给 AI。

新公司的数据大多沉淀在飞书里，她就把资料发给豆包工作，结合公司的飞书知识库和会议纪要，制定新人学习计划。几分钟后，一份实操性强的计划表便呈现在她眼前，资料也同步完成分类。

但是 AI 不是万能的。试用期结束前，梅梅让豆包工作基于飞书文档做汇报 PPT，结果发现引用的部分数据没有及时更新。

类似的问题，夏夏也遇到过。

在让豆包工作进行人事审批流程整理的时候，「我必须一直盯着，不然 AI 会遗漏工作步骤。比如审批流程有条件分支，豆包不会主动写；有些审批的是单选或多选，豆包也不会主动列出选项。」

夏夏、郭天和梅梅使用豆包工作的共同感受是，节省时间，提高效率。这是目前为止，他们从中获得的最大好处。

根据字节官方信息，豆包工作面向企业级客户的定位，是聚焦生产力场景、与飞书深度打通的 Agent 产品，后台集合豆包、扣子和 TRAE 的综合能力。

目前，豆包工作的使用入口有三条：豆包 PC 端工作模式、独立电脑版和飞书内嵌入口。官方没有披露各入口使用频率，但经过实测，不同入口的核心办公能力基本一致。「新莓」了解到，不少企业用户反映，在飞书里使用豆包工作「更加丝滑」。

豆包工作最被常用的办公功能，是结合飞书上下文的成果交付，包括总结群聊、生成会议纪要、做 PPT、整理表格、定时汇总等。

临近双 11，电商从业者晓东提问 AI，他们店铺售卖的一款网红手机壳，买家满意的点和吐槽多的问题。豆包工作会整理商品评论区，生成可视化选品报告。晓东从报告中看到用户对液态硅胶材质和挂绳孔的新需求，于是让豆包工作据此分别制作产品图、详情页等，「甚至直接生成带货短视频」。

与 WorkBuddy、千问办公相比，生图和生视频是豆包工作的优势能力。字节官方特别提到，豆包工作内置了世界范围内领先的生图和生视频模型，即 Seedream 和 Seedance 系列。而晚点曾报道，豆包大模型的 Token 消耗中，超过一半来自 Seedance 和 Seedream 系列，语言模型占比不高。

值得注意的是，豆包工作还于 10 月 9 日新增画布功能，接入图片模型 Seedream 5.0 Flash，直击 AI 生图长期存在的「想修改局部必须整张重画」的痛点。而从需求端看，电商运营、品牌市场、营销代理、设计服务等行业用户对此需求最为迫切。

这一需求判断也在一线销售侧得到印证。豆包工作渠道销售周文向「新莓」表示，影视和电商是目前对豆包工作企业版接受度很强的两个行业。

而就在画布功能上线的前一天，WorkBuddy推出独立文件浏览器功能。在电脑里找到任一格式的文件，右键选择「打开方式」中的WorkBuddy，就能在独立窗口中查看文件，并直接调用 AI 进行分析、修改或继续处理。

从这两项新功能来看，豆包工作和 WorkBuddy 似乎在朝着不同的风格发展。

在应用端，豆包工作特别强调与飞书的原生融合。以飞书为连接载体，在授权边界内重构工作流中割裂的上下文，是豆包工作进攻企业市场依托的底座。只是企业市场是否愿意为此买单？

在一场飞书闭门会议上，华熙生物大运营与数字化中心总经理赵宏提出了企业使用 AI 的顾虑：「AI 可靠到什么程度，组织才会采纳到什么程度。」

目前豆包工作面向企业客户的收费方式分为两种：团队订阅 1 席起售，官网定价 1988 元/席/年；企业订阅 100 席起售，按「席位+用量套餐」售卖。

豆包工作渠道销售言一告诉「新莓」，百人以上企业建议购买企业订阅，同时必须加购 9.9 万起的AI用量套餐。也就是说，企业订阅用户在按席位开通账号权限的同时，还要以 9.9 万/年起的价格，预充共享 AI 点数（200 万点），用于覆盖生图、生视频、文档处理及模型调用消耗。

另外，企业订阅也分两档，分别是 1200 元/席/年的旗舰套餐和 2640 元/席/年的尊享套餐，区别在于是否需要飞书协同底座。

据了解，豆包工作企业版当下采用分区域销售的模式。负责华南市场的豆包工作渠道销售沈阳向「新莓」表示，在一线拓客中他发现，不少企业老板优先选择豆包工作的主要原因集中在，飞书生态的零迁移成本与数据安全优势。不过，针对当前的销售进展与签约规模，沈阳并未透露。

借助飞书和火山引擎已有的企业客户基础，豆包工作目前落地最深的行业，集中在汽车产业链、快消零售、内容电商等。这些行业的共性在于，知识密度高、业务标准化程度强、信息需求明确——与 Agent 的产品逻辑天然适配。

Workbuddy 也在金融、媒体、教育等领域展开攻势。具体来看，面向金融机构推出的 WorkBuddy 金融版、专为媒体人设计的 MediaBuddy 以及 WorkBuddy 教育公益版，均已正式上线。

字节、腾讯和阿里，只有千问办公采取单点突破策略，选取电商作为重点行业样本，推出千问办公电商版。这是阿里的优势行业，也是不能丢失的阵地。

豆包工作能否真正走进企业，产品和生态之外，销售是另一重考验。

2026 年 7 月底，字节调整 toB 业务组织架构，飞书 GTM 团队与原火山团队整合为「创造力服务平台」。10月底，创造力服务平台发布组织调整通知，将原飞书与火山销售班子合并，新设中国行业 KA、中国区域销售、中国渠道电销和 Global 四支队伍，11 月 1 日生效，目标是「一个销售售卖所有产品」。

有报道称，字节销售在实际推广中，采取「买豆包送飞书」的打包售卖策略。但周文向「新莓」表示，并未强制捆绑，更多是问清客户需求再按需推荐，「避免下单后退改」。

飞书客户天然具备迁移使用豆包工作的条件，所以销售团队在推广时也会重点关注飞书和火山的既有客户群。至于目前豆包工作的销售数据，官方尚未披露。

2023 年，飞书 ARR 收入超 2 亿美元，2024 年达 3 亿美元，2025 年超过 30 亿元。2026 年上半年，飞书收入增速达去年同期的 2.5 倍，其中超九成新增客户同步采购飞书 AI 产品。

豆包工作伙伴的前身，是飞书 Aily 智能体平台。发布之初，作为飞书 AI 产品的其中一个功能，飞书 Aily 曾作为单独 SKU 上线售卖，后与知识问答、AI 会议、飞书妙搭等多款 AI 产品合并售卖。2026 年 8 月 14 日，飞书 Aily 更名为豆包工作伙伴后，字节通过会员打通和打包优惠，让原本分别付费的飞书 AI 与豆包办公能力，统一到同一套价格体系中。

目前，豆包工作企业版仍延续飞书 Aily 按「席位+AI 额度」售卖的方式。但据「界面新闻」报道，未来将完全按照实际 Token 消耗额度计费。

自产品上线以来，豆包工作仅支持字节自研的豆包系列大模型（2.1 Lite、2.1 Pro）。但就在 10 月 29 日，豆包工作官方宣布向企业客户开放三方大模型服务，首批将接入 Kimi 3.1 Pro、GLM5.3、DeepSeek V4.1 Flash 等系列模型。

与此同时，「界面新闻」援引知情人士消息称，豆包也在研发尺寸更小、性能更好的模型来帮助企业客户降本。另外，豆包工作后续将开放企业客户接入其自行采购的大模型 API，企业可直接和模型厂商结算。这些举措也意味着，「豆包工作未来将有很大的降价空间。」

一个无法避免的事实是，技术发展与技术落地之间存在落差。所以，豆包工作落地企业也并非一帆风顺。

一位头部云厂商负责人接受《中国企业家》采访时指出，AI 办公产品交付面临一个核心矛盾，「销售谈不清需求，研发又够不着客户」。

正是在这样的落差间，长出了当下 AI 领域最流行的工种之一：FDE（前沿部署工程师）。

「新莓」访谈到的某 FDE 团队负责人刘恒指出，他们在给客户做豆包工作培训时发现，大多数企业并不清楚自己需要的是什么，也不知道这类 Harness Agent 产品能帮自己实现什么。少数企业虽然在用豆包工作，但「效果并不好」。

沈阳也有类似的感受。不同企业需求和痛点不同，大部分甚至「心智都没打开」。所以他所在的团队最近的主要工作是向客户「布道」，以上门给客户做演示为主。

厂商试图教育市场的同时，企业客户和员工也有自己的考量。

一家小微企业的老板潘明远向「新莓」表示，创业的不同阶段，他曾分别为员工购买过企微、钉钉和飞书，AI 办公产品出来后，他又付费了豆包工作企业版。之所以愿意付费，主要是希望更多员工能够在 AI 的帮助下，一个人完成此前需要跨部门协同的工作，从而提高效率和公司营收。

但不少员工同样关心，引入 AI 办公，会不会给自己增加工作量，以及是否要承担更多责任，甚至面临更高的裁员风险。

豆包工作落地企业的难点，或许不在于技术，而在人与组织。

生产力 Agent 再聪明，也需要企业里的人先接纳它、教会它，再与它一起完成工作。这一步，远比模型迭代更慢、更难，也更能说明AI办公真正的价值。

（应访谈对象要求，文中夏夏、郭天、梅梅、晓东、周文、言一、沈阳、刘恒、潘明远为化名。）

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